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Click & Reserve

EINFACH & BEQUEM

Online reservieren und in der Filiale abholen

Sie haben in unserem Online Shop ein neues Lieblingsstück gefunden und möchten es am liebsten in der nächsten Filiale abholen? Keine Frage!

Unser Service CLICK & RESERVE bietet Ihnen die Möglichkeit, Produkte online zu reservieren und innerhalb von drei Tagen bequem in der Filiale abzuholen und vor Ort zu bezahlen.

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Unser Service CLICK & RESERVE bietet Ihnen die Möglichkeit, Produkte online zu reservieren und innerhalb von drei Tagen bequem in der Filiale abzuholen und vor Ort zu bezahlen.

Ihre Vorteile

Ihre Vorteile

  • Wunschartikel vor Ort anprobieren
  • kompetente Beratung durch unsere Mitarbeiter:innen
  • große Auswahl weiterer Artikel
  • Bezahlung erst in der Filiale
• Wunschartikel vor Ort anprobieren
• kompetente Beratung durch unsere Mitarbeiter:innen
• große Auswahl weiterer Artikel
• Bezahlung erst in der Filiale

Ihre Vorteile

• Wunschartikel vor Ort anprobieren
• kompetente Beratung durch unsere Mitarbeiter:innen
• große Auswahl weiterer Artikel
• Bezahlung erst in der Filiale

So funktioniert's:

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Icon Produktauswahl

SCHRITT 1:

Auswahl des Produkts

Wählen Sie in unserem Online Shop das Produkt aus, für das Sie eine Online-Reservierung vornehmen wollen.

Icon Reservierung

SCHRITT 2:

Reservierung in Wunsch-Filiale

Prüfen Sie die Verfügbarkeit Ihres Wunschartikels. Klicken Sie dazu auf "Reservieren und Abholen in der Filiale". Wenn der ausgewählte Artikel in der gewünschten Filiale verfügbar ist, klicken Sie auf "Reservieren".

Danach können Sie Ihren Namen, Ihre Mobilfunknummer und Ihre E-Mailadresse oder die einer Abholperson angeben. Um den Artikel unverbindlich zu reservieren, klicken Sie auf den Button „Reservierung abschicken". Falls der Artikel in Ihrer Wunsch-Filiale nicht verfügbar ist, können Sie den Artikel ganz normal im Online Shop bestellen.

Icon Abholbestätigung per SMS

SCHRITT 3:

Abholbestätigung per SMS

Im nächsten Schritt erhalten Sie von uns eine Zugangsbestätigung Ihrer Reservierung per SMS. Unsere Mitarbeiter:innen in der Filiale prüfen die Verfügbarkeit des Artikels und stellen diesen für Sie zur Abholung bereit.

In der Regel erhalten Sie noch am selben Tag, spätestens aber am darauffolgenden Tag, eine zweite Rückmeldung per SMS über Ihre Reservierungsanfrage. Solten Sie eine Absage erhalten, ist der Artikel in der Filiale nicht mehr verfügbar und kann ganz normal im Online Shop bestellt werden.

Icon Anprobe

SCHRITT 4:

Abholen und Anprobieren

Sobald Ihre Reservierung abholbereit ist, haben Sie drei Tage Zeit, Ihre Reservierung zu den regulären Öffnungszeiten in der Filiale abzuholen. Den genauen Abholort Ihrer WÖHRL CLICK & RESERVE Bestellung entnehmen Sie bitte der SMS.

Vor Ort haben Sie die Möglichkeit Ihre Reservierung direkt anzuprobieren. Profitieren Sie hierbei von der kompetenten Beratung unserer Mitarbeiter:innen sowie einer großen Auswahl weiterer Artikel.

Icon Bezahlung und Mitnahme

SCHRITT 5:

Reservierung in Wunsch-Filiale

Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit, können Sie Ihre Reservierung ganz einfach und bequem in der Filiale bezahlen und direkt mit nach Hause nehmen.

Icon Produktauswahl

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Auswahl des Produkts

Wählen Sie in unserem Online Shop das Produkt aus, für das Sie eine Online-Reservierung vornehmen wollen.

Icon Reservierung

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Reservierung in Wunsch-Filiale

Prüfen Sie die Verfügbarkeit Ihres Wunschartikels. Klicken Sie dazu auf "Reservieren und Abholen in der Filiale". Wenn der ausgewählte Artikel in der gewünschten Filiale verfügbar ist, klicken Sie auf "Reservieren".

Danach können Sie Ihren Namen, Ihre Mobilfunknummer und Ihre E-Mailadresse oder die einer Abholperson angeben. Um den Artikel unverbindlich zu reservieren, klicken Sie auf den Button „Reservierung abschicken". Falls der Artikel in Ihrer Wunsch-Filiale nicht verfügbar ist, können Sie den Artikel ganz normal im Online Shop bestellen.

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Abholbestätigung per SMS

Im nächsten Schritt erhalten Sie von uns eine Zugangsbestätigung Ihrer Reservierung per SMS. Unsere Mitarbeiter:innen in der Filiale prüfen die Verfügbarkeit des Artikels und stellen diesen für Sie zur Abholung bereit.

In der Regel erhalten Sie noch am selben Tag, spätestens aber am darauffolgenden Tag, eine zweite Rückmeldung per SMS über Ihre Reservierungsanfrage. Solten Sie eine Absage erhalten, ist der Artikel in der Filiale nicht mehr verfügbar und kann ganz normal im Online Shop bestellt werden.

Icon Anprobe

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Abholen und Anprobieren

Sobald Ihre Reservierung abholbereit ist, haben Sie drei Tage Zeit, Ihre Reservierung zu den regulären Öffnungszeiten in der Filiale abzuholen. Den genauen Abholort Ihrer WÖHRL CLICK & RESERVE Bestellung entnehmen Sie bitte der SMS.

Vor Ort haben Sie die Möglichkeit Ihre Reservierung direkt anzuprobieren. Profitieren Sie hierbei von der kompetenten Beratung unserer Mitarbeiter:innen sowie einer großen Auswahl weiterer Artikel.

Icon Bezahlung und Mitnahme

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Reservierung in Wunsch-Filiale

Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit, können Sie Ihre Reservierung ganz einfach und bequem in der Filiale bezahlen und direkt mit nach Hause nehmen.

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FAQ Click & Reserve

Ihre Bestellung steht in der Filiale bereit, die Sie während des Online-Bestellvorgangs ausgewählt haben. Den genauen Abholort innerhalb der Filiale teilen wir Ihnen per SMS mit, sobald Ihre Reservierung abholbereit ist.

Sie erhalten zunächst eine SMS, die bestätigt, dass wir Ihre Reservierungsanfrage erhalten haben. Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist, informieren wir Sie mit einer zweiten SMS. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie drei Tage Zeit, die Artikel während der regulären Öffnungszeiten abzuholen.

Ja, vor Ort haben Sie die Möglichkeit Ihre reservierten Artikel direkt anzuprobieren.

Sollten die Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diese in der Filiale zurücklassen.

Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit, können Sie Ihre Reservierung ganz einfach und bequem in der Filiale bezahlen und direkt mit nach Hause nehmen.